대화기술 (1) 썸네일형 리스트형 책추천(포켓북) 'YES를 끌어내는 설득의 기술' – 상대의 마음을 움직이는 똑똑한 말하기 개인마다 다르겠지만 살다 보면 꼭 한 번쯤은 이런 생각을 하게 되죠. "왜 내 말은 잘 안 먹히지?" "같은 말인데 왜 저 사람은 잘 통할까?" 'YES를 끌어내는 설득의 기술'은 그런 작은 궁금증을 명쾌하게 풀어주는 실전형 심리 커뮤니케이션 책입니다. 이 책은 말재주가 없어도, 카리스마가 없어도 상대의 마음을 끌어당기는 말의 원리를 알면 누구든 설득력 있는 사람이 될 수 있다고 말합니다. 전체적인 내용 사람의 심리 원리를 바탕으로 상대가 자연스럽게 ‘예스’라고 말하도록 유도하는 대화 기술을 소개하고 있어요.무작정 말로 밀어붙이는 방식이 아니라, 상대의 입장에서 공감하고, 그들의 욕구와 기대를 정확히 건드리며 말하기를 강조해요.책은 3단계 흐름입니다.‘말하기’보다 먼저 ‘심리 읽기’가 우선 - 설득은 논.. 이전 1 다음
