개인마다 다르겠지만 살다 보면 꼭 한 번쯤은 이런 생각을 하게 되죠. "왜 내 말은 잘 안 먹히지?" "같은 말인데 왜 저 사람은 잘 통할까?" 'YES를 끌어내는 설득의 기술'은 그런 작은 궁금증을 명쾌하게 풀어주는 실전형 심리 커뮤니케이션 책입니다. 이 책은 말재주가 없어도, 카리스마가 없어도 상대의 마음을 끌어당기는 말의 원리를 알면 누구든 설득력 있는 사람이 될 수 있다고 말합니다.
전체적인 내용
사람의 심리 원리를 바탕으로 상대가 자연스럽게 ‘예스’라고 말하도록 유도하는 대화 기술을 소개하고 있어요.
무작정 말로 밀어붙이는 방식이 아니라, 상대의 입장에서 공감하고, 그들의 욕구와 기대를 정확히 건드리며 말하기를 강조해요.
책은 3단계 흐름입니다.
- ‘말하기’보다 먼저 ‘심리 읽기’가 우선
- 설득은 논리보다 감정이 먼저다! - 상대의 마음을 여는 키워드를 찾아라.
- 공감, 인정, 경청이 설득의 첫걸음 - 상대가 자연스럽게 YES를 말하도록 유도
- 명령이 아닌 제안, 압박이 아닌 이해
이 책이 특별한 이유
1. 누구나 공감할 수 있는 사례 중심
회식 자리에서, 거래처 미팅에서, 자녀와의 대화에서…
우리 삶 곳곳에 ‘설득’이 필요한 순간들이 있잖아요.
이 책은 그런 현실적인 상황들을 예로 들어 설득 기술을 쉽게 이해하고 바로 활용할 수 있게 해줍니다.
2. 말의 기술이 아니라 ‘심리의 흐름’을 알려줌
단순히 "이렇게 말하세요"가 아니라,
“왜 이렇게 말해야 하는가”를 먼저 설명해줍니다.
상대를 움직이는 건 말 자체보다, 그 말이 들리는 맥락과 감정이라는 점을 다시금 깨닫게 됩니다.
3. 심리학, 행동경제학, 커뮤니케이션 이론이 뒷받침
단순한 말솜씨 책이 아닙니다.
상대방이 어떤 말에 반응하고, 어떤 표현에 거부감을 느끼는지를 과학적으로 설명해줘서 설득의 원리를 체계적으로 이해할 수 있습니다.
이런 분께 추천합니다
- 말을 조리 있게 잘하고 싶은 분
- 협상, 회의, 제안 등 설득 상황이 많은 직장인
- 자녀, 배우자, 친구와의 대화에서 오해를 줄이고 싶은 분
- 상대방을 내 편으로 만들고 싶은 프리랜서나 사업자분
- 휴대용 대화기술 책이 필요하신 분 (사이즈 115mm*150mm)
기억에 남는 문장으로는...
- “설득은 상대를 이기는 기술이 아니라, 이해시키는 공감의 대화다.”
- “상대가 ‘Yes’라고 말하게 하려면, 먼저 ‘Yes’라고 말하고 싶게 만들어야 한다.”
- “사람은 논리로 움직이지 않는다. 감정이 먼저 움직이고, 논리는 그 뒤를 따라간다.”
- “내가 무엇을 말하느냐보다, 상대가 어떻게 받아들이느냐가 더 중요하다.”
- “상대를 바꾸고 싶다면, 먼저 그 사람이 ‘왜 그렇게 말하는지’를 이해하라.”
읽고 나서 느끼게 되는 점 ^^
“말을 잘한다”는 건 목소리가 크거나 말을 많이 하는 게 아니었습니다.
이 책을 읽고 나서야, 상대의 마음을 먼저 듣고, 그 마음이 스스로 ‘YES’라고 움직이게 돕는 것이야말로 진짜 설득이라는 걸 느꼈어요.
말은 단순한 기술이 아니라 상대를 배려하는 태도라는 점이 인상 깊었습니다.
앞으로는 내 말이 얼마나 설득력 있었는지가 아니라, 상대가 그 말에 어떤 감정을 느꼈는지를 더 자주 돌아보게 될 것 같아요.
마무리하며
'YES를 끌어내는 설득의 기술' 은 단순한 화술 책이 아닙니다.
말하기의 기술이 곧 사람을 대하는 태도라는 걸 일깨워주는 책입니다.
누군가를 내 뜻대로 움직이게 하고 싶은 게 아니라, 내 말이 상대에게 따뜻하게 와닿길 바라는 마음이 있는 분께 꼭 추천드리고 싶어요.
오늘보다 조금 더 따뜻하게,
조금 더 지혜롭게 말하는 하루가 되기를.
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